Allgemeine Geschäftsmodell (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen der BilanzPartner auf BilanzPartner.com.

2. Anbieter

BilanzPartner
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-498.735.408
Telefon: +41768463528

3. Leistungen

Wir erbringen folgende Leistungen:

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt und die erste Zahlung geleistet ist.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer und gelten ab unserem Sitz in Bern.

6. Rückerstattung und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Kunden können eine Erstattung beantragen, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen hat. Nach Beginn der Dienstleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits Arbeitsstunden erbracht und Ressourcen reserviert wurden. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Antrag.

Ein Umbuchungswunsch auf einen späteren Termin ist möglich, sofern er mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin angemeldet wird. Bei kurzfristigeren Umbuchungen behalten wir uns das Recht vor, eine Umbuchungsgebühr zu erheben.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Download. Nach Widerruf wird der gesamte gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Ein Umbuchen ist ausgeschlossen, da der Zugriff sofort gewährt wird.

6.3 Waren

Für Waren gilt das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen ab Lieferung. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung an dieselbe Zahlungsart. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

7. Haftung

Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliches Handeln beschränkt. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Adresse: Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz